Hvordan reklamerer jeg en vare
Skriv til info@spiegelau.dk med billede af forsendelsen samt faktura.

Mine glas er blevet mælkehvide
Prøv at vaske dine glas op i en citronsyreblanding. Hvis det ikke virker, kunne det tyde på at dine glas har fået glaspest. Glaspest opstå ved forkert opvask. Det kan være for meget opvaskemiddel, forkert dossering af salt/afspænding eller at glassene udsættes for vedvarende fugtpåvirkning. Er skaden først sket er der desværre ikke noget at gøre. Glassene er godkendt til opvask i maskine.

Mine glas er gået i stykker
Det er så ærgerligt når glas går i stykker, men desværre ikke noget garantien dækker. Glas er et skrøbeligt materiale. Selv om der er en vis fleksibilitet i glasset kan det ikke tåle vrid og fald.
Varme glas er mere skrøbelige end kolde glas, så det kan være en god ide at lade glasset afkøle et par minutter inden det eftertørres.

Er der kantskårsgaranti
Der er ingen kantskårsgaranti.

Hvor lang er reklamationstiden
Vi yder den lovpligtige garanti på alle de produkter der sælges på www.spiegelau.dk

Er der suppleringsgaranti
Desværre er der ingen suppleringsgaranti. Sortimentet er dynamisk og det hænder at enkelte glas eller serier udgår.
Men er du i tvivl før køb – kontakt os på info@spiegelau.dk